Павелецкая пл., 1, +7 (499) 788-71-28

2 февраля пошли поужинать с молодым человеком в ресторан японской кухни "Планета суши". Долгое ожидание совбодного столика (по телефону забронировтаь столик нам отказались), очень долгое обслуживание - только полбеды. В конце нашего с ним ужина попросили официантку принести счет, сказали, что будем расплачиваться карточкой, т.к. наличкой пользуемся не часто, на что она ответила без проблем. Прождали полчаса, к нам так никто и не подошел. Мой спутник сам подошел к кассе и у стоявшей рядом с кассой девушки попросил рассчитаться. Цитирую ее дословно: "Я карточку принимать не буду, ищите наличные, аппарат у нас медленный, не хочу возиться. " После всех словесных прерыканий мы попросили вызвать менеджера, естественно, к нам никто не вышел, он якобы очень занят. Вся история закончилась тем, что нам пришлось выйти на улицу, отстоять очередь к банкомату и расплатиться наличными с этими хамками. В общем. отношение ужасное, больше в это заведение не пойду

Вообще, «Планета Суши» - это сеть ресторанов, и вроде как там должно быть белее или менее стандартизированное обслуживание.
По поводу отказа приёма оплаты картой могу сказать то, что таковая не является обязательным видом оплаты в отличие от наличных, однако, если на двери заведения весит эмблема «МастерКарт», значит, заведение заявляет о готовности принять оплату картой. Предоставление такого вида оплаты заведением, скорее рекламный ход для привлечения клиентов. Если по техническим причинам оплата картой невозможна, то заведение скорее нарушает закон «О рекламе», но опять же, не по своей вине. Не обязательно в таких случаях бежать в поисках банкомата, можно попросить выписать и направить соответствующий счёт в свой адрес и попросить сделать скидку за предоставленные неудобства.
Так что это, скорее всего, не хамство сотрудников, а их некомпетентность...